Politique de confidentialité — prise de rendez-vous

Sendex Fulfillment · dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Ce que nous collectons

Quand vous réservez un appel : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, les e-mails des invités que vous ajoutez, vos informations complémentaires, le créneau et le fuseau horaire choisis, ainsi que des données techniques (adresse IP, navigateur) pour éviter les abus.

Pourquoi

• organiser l'appel et vous envoyer la confirmation, le lien de l'appel et les rappels (e-mail et WhatsApp) ;
• préparer l'appel et donner suite à votre demande de prestation logistique.

L'appel peut être enregistré et transcrit pour la prise de notes ; vous en êtes informé avant de réserver.

Données Google

L'application se connecte uniquement au compte Google du membre de l'équipe Sendex qui reçoit les appels. Elle lit ses disponibilités (créneaux occupés), crée, modifie et supprime les événements des appels réservés avec leur lien Google Meet, et lit qui a rejoint la réunion. Ces données ne servent qu'à la prise de rendez-vous ; elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées pour de la publicité. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de « Limited Use ».

Avec qui

Uniquement nos prestataires techniques, pour faire fonctionner le service : Google (agenda et Meet), Resend (e-mails), respond.io (WhatsApp), Vercel et Supabase (hébergement, Union européenne). Aucune revente.

Combien de temps

Le temps de notre relation commerciale, et au plus 3 ans après notre dernier échange.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à admin@sendexfulfillment.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Privacy policy — booking page (summary)

We collect your name, email, WhatsApp number, guests' emails, notes and the chosen time to organise the call and send the confirmation, call link and reminders. Calls may be recorded and transcribed for note-taking. The app only connects to the Google account of the Sendex team member hosting the calls, to read busy times, manage the call events with their Google Meet link and see who joined; this data is used for booking only, never sold or shared, in line with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Data is kept for the business relationship, at most 3 years after the last contact. Requests: admin@sendexfulfillment.com.